Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Модератор: Dr.House

Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Вт мар 14, 2017 12:59

Всем добра!
В связи с участившимися случаями открытия капота в движении на Tribeca в России проходит отзывная кампания по замене замка капота.
Отсюда вопрос, может кто знает, у нас в Украине такая кампания по отзыву Subaru Tribeca для замены замка капота проводится? Или эта кампания прошла мимо нас?
Звонил в Subaru Украина на их "горячую линию", они морозятся типа не знают, что такое, "послали" к инженеру по гарантии, который, тоже не в курсе, обесчался уточнить, да что-то пока молчит не перезванивает.
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Вт мар 14, 2017 13:44

Отзвонился инженер по гарантии: есть такая отзывная кампания и вин код моей машины попал в список FHI.
Правда, в наличии этих деталей нет, по словам инженера по гарантии эти детали будут через 3-4 недели.
В общем, в очередь панове :)
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Syrok » Ср мар 15, 2017 16:20

На глобальном сайте нашел по своему вину этот отзыв.
надо будет позвонить им.

Type: Safety|Service Campaign: WQY60|NHTSA Campaign: 16V060000
06-14 Tribeca Hood Latch/Release Mech Replace
Open Incomplete February 9, 2016

Description
Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain model year 2006-2014 Tribeca vehicles manufactured November 16, 2004, to January 27, 2014. Due to a possible malfunction of the hood safety system and hood lock system, the hood may open unexpectedly while driving.

Safety Risk
If the hood unexpectedly opens while driving, it may interfere with the driver's visibility, increasing the risk of a crash.

Remedy
Subaru will notify owners, and dealers will complete this recall in two phases. Phase one will involve inspection, cleaning, and lubricating the hood safety and hood lock systems. If after this is performed the hood latch does not operate properly, it will be replaced with a new current style part. Phase two will involve installing an improved hood safety system and hood lock system. The manufacturer has not yet provided a notification schedule. Owners may contact Subaru customer service at 1-800-782-2783. Subaru's number for this recall is WQX-59 (phase one) and WQY-60 (phase two).
  • 0

Вложения
Screenshot 2017-03-15 16.17.09.png
Tribeca 2008
Аватара пользователя
Syrok
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2016 17:37
Откуда: Одесса
Репутация: 0

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение YuriSt » Чт апр 27, 2017 10:33

он у меня уже весь ржавчиной покрылся, самое время поменять, держите в курсе :crazy:
  • 0

Subaru Tribeca Limited 2008+NAVI. Newport Blue Pearl.
Аватара пользователя
YuriSt
 
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 21:19
Откуда: Киев
Репутация: 6

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Пт сен 29, 2017 20:17

Свершилось!!! Сегодня заменил замок капота на Новоконстантиновской. Замок и ответная петля капота новой конструкции. Все заняло приблизительно минут 30-40.
Спросил по поводу отзывной компании газогенератора подушки безопасности пасажира, сказали, что слышали но ничего по этому поводу не делают. Будем бороться и за это :)
В общем заходим СЮДА, забиваем VIN и если есть подтверждение звоним, в Киеве, инженеру по гарантии в Subaru Подол Новонстантиновская,3, зовут Виталий (044)207-41-01 и записываемся на замену.
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение YuriSt » Пн окт 16, 2017 17:17

RedVan писал(а):В общем заходим СЮДА, забиваем VIN и если есть подтверждение звоним, в Киеве, инженеру по гарантии в Subaru Подол Новонстантиновская,3, зовут Виталий (044)207-41-01 и записываемся на замену.

Пробил - моя есть, более того, там еще одна компания отзывная в процессе - по замене передней пассажирской подушки/шторки безопасности. На это счет у нас что-то слышно?
  • 0

Subaru Tribeca Limited 2008+NAVI. Newport Blue Pearl.
Аватара пользователя
YuriSt
 
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 21:19
Откуда: Киев
Репутация: 6

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Пн окт 16, 2017 18:50

YuriSt писал(а):Пробил - моя есть, более того, там еще одна компания отзывная в процессе - по замене передней пассажирской подушки/шторки безопасности. На это счет у нас что-то слышно?


Писал выше:
RedVan писал(а):Спросил по поводу отзывной компании газогенератора подушки безопасности пасажира, сказали, что слышали но ничего по этому поводу не делают.

Нужно писать Америкосам, как это делают в России и описано ТУТ, тогда Америкосы все пришлют ближайшим к Вам официалам, а они уже сами позвонят и пригласят на замену.
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение YuriSt » Пн окт 16, 2017 18:53

RedVan писал(а):Писал выше:

спасибо, не увидел с первого раза :roll:
  • 0

Subaru Tribeca Limited 2008+NAVI. Newport Blue Pearl.
Аватара пользователя
YuriSt
 
Сообщения: 337
Зарегистрирован: Ср июн 04, 2008 21:19
Откуда: Киев
Репутация: 6

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Verter » Вт окт 17, 2017 13:51

На Субару.ком по моему вину целых 3 отзывных кампании: две вышеуказанные (замок капота и аирбег) и подсветка порогов, хорошо что не успел поставить диоды)
вот это "радость" для дилера, столько всего менять :twisted:

Опыт прохождения отзыва у дилера на Новоконстантиновской уже был - меняли всем известные рычаги подрамника) Тогда всё прошло гуд)
  • 0

Subaru Tribeca 3.6
Аватара пользователя
Verter
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 16:46
Откуда: Киев
Репутация: 2

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Verter » Вт окт 17, 2017 13:53

Подсветка порогов:

Type: Safety|Service Campaign: WQE41|NHTSA Campaign: 12V602000
Tribeca Puddle Light Campaign
Open
Incomplete
December 26, 2012Schedule Services
Description
WQE41: Optional Genuine Subaru Puddle Lights. Subaru is recalling certain model year 2010 and 2011 Legacy and Outback vehicles, certain model year 2006 through 2012 Tribeca vehicles sold before January 2012, and certain model year 2009 through 2012 Forester vehicles sold before January 2012. Up to 78,650 of these vehicles may have been equipped with accessory puddle lights that, when illuminated, brighten the area under the doors of the vehicle. A short circuit can develop when either the puddle light or connector are exposed to an electrolytic moisture source (such as road spray that has road salt in it) and it penetrates the circuit board of the puddle light or the pins of the puddle light connector(s).
Safety Risk
Over time, migration of the moisture into the circuit board and/or into the connector cavity, may result in a short circuit of the puddle light system. This may generate heat which may melt the plastic resulting in smoke or fire.
  • 0

Subaru Tribeca 3.6
Аватара пользователя
Verter
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 16:46
Откуда: Киев
Репутация: 2

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Ср окт 18, 2017 15:07

Verter писал(а):На Субару.ком по моему вину целых 3 отзывных кампании: две вышеуказанные (замок капота и аирбег) и подсветка порогов, хорошо что не успел поставить диоды)
вот это "радость" для дилера, столько всего менять :twisted:

Опыт прохождения отзыва у дилера на Новоконстантиновской уже был - меняли всем известные рычаги подрамника) Тогда всё прошло гуд)

Дилеру наоборот хорошо, ему предоставляют запчасти и возмещают за работу, так что дилер еще и в плюсе.

А у Вас подсветка порогов шла с завода (при покупке в салоне уже стояла)?
У меня при покупке не стояла и я доустанавливал, и у меня этой сервисной кампании нет, теперь подумываю написать Америкосам, что ответят. Ведь они не только проводят замену сгоревшей подсветки, а еще в целях безопасности устанавливают в разрыв цепи на оба порога предохранители, чтобы не згорел салонный контроллер освещения и подсветки.

P.S. Себе, зная эту проблему с разгерметизацией плафончиков и попаданием влаги, при установке залил плафоны изнутри щедро герметиком, который полностью не застывает в резину, а имеет пластичную структуру.
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Verter » Ср окт 18, 2017 20:18

RedVan писал(а):
Verter писал(а):На Субару.ком по моему вину целых 3 отзывных кампании: две вышеуказанные (замок капота и аирбег) и подсветка порогов, хорошо что не успел поставить диоды)
вот это "радость" для дилера, столько всего менять :twisted:

Опыт прохождения отзыва у дилера на Новоконстантиновской уже был - меняли всем известные рычаги подрамника) Тогда всё прошло гуд)

Дилеру наоборот хорошо, ему предоставляют запчасти и возмещают за работу, так что дилер еще и в плюсе.

А у Вас подсветка порогов шла с завода (при покупке в салоне уже стояла)?
У меня при покупке не стояла и я доустанавливал, и у меня этой сервисной кампании нет, теперь подумываю написать Америкосам, что ответят. Ведь они не только проводят замену сгоревшей подсветки, а еще в целях безопасности устанавливают в разрыв цепи на оба порога предохранители, чтобы не згорел салонный контроллер освещения и подсветки.

P.S. Себе, зная эту проблему с разгерметизацией плафончиков и попаданием влаги, при установке залил плафоны изнутри щедро герметиком, который полностью не застывает в резину, а имеет пластичную структуру.



я не против чтобы дилер проводил отзывную кампанию со слезами счастья на глазах, пусть себе профит поимеют, а нам устранение заводского брака :beer: как говорится все довольны :D

вроде как подсветка стояло с салона (американского), думал на всех Трибеках она есть) другое дело что при покупке авто на вторичке, вживую я подсветку уже не видел, таки сделано через одно место...

Как и Вы, после изучения трибекаклаб.ру думал впаять диоды и залить герметиком/силиконом, но руки так и не добрались за сколько лет)
  • 0

Subaru Tribeca 3.6
Аватара пользователя
Verter
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 16:46
Откуда: Киев
Репутация: 2

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Verter » Пт ноя 24, 2017 16:05

Машина прошла отзывную кампанию на Новоконстантиновской - замок капота и газогенератор аирбега (в сумме уже три кампании) :"":
Записывался за две недели, по времени: машину оставил в 10:00, в 19:30 уже выезжал с СТО.

Спрашивал по поводу кампании по замене подсветки порогов - пока мороз :D

А так спасибо за бесплатное устранение заводских дефектов :good:
  • 0

Subaru Tribeca 3.6
Аватара пользователя
Verter
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вс мар 24, 2013 16:46
Откуда: Киев
Репутация: 2

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение Syrok » Пт ноя 24, 2017 18:29

а в Одессе кто-то проходил уже этот квест?
  • 0

Tribeca 2008
Аватара пользователя
Syrok
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн июл 18, 2016 17:37
Откуда: Одесса
Репутация: 0

Re: Отзыв FHI модели Tribeca для замены замка капота???

Сообщение RedVan » Сб ноя 25, 2017 09:17

Syrok писал(а):а в Одессе кто-то проходил уже этот квест?

Думаю, теперь, эта процедура не сложнее чем в Киеве: звоните дилеру у себя в городе и записываетесь на замену. Если, вдруг, они "упадут на мороз", хотя это маловероятно, позвоните в Киев по телефону указаному выше, инженер по гарантии подскажет как разрулить ситуацию.
  • 0

Изображение
Аватара пользователя
RedVan
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2008 15:32
Откуда: г.Киев
Репутация: 10

След.

Вернуться в Tribeca

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3