PTS = ..... или хитрый маркетинговый ход?

Отзывы о работе СТО, Поставщиков З/Ч
Внимание форум жестко модерируется. Весь флуд будет удалятся.

PTS = ..... или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение speed-rs » Вт сен 03, 2013 07:48

Приветствую всех владельцев марки Субару!
Вчера обратился к надежному партнеру наверное 90% владельцев автомобилей марки Субару компании "PTS" и вот какая дилема постигла меня.... Цель посещения заказ необходимых запасных частей для моего автомобиля Субару Форестер 2.5Т, заказ оформлял на ул. П.Усенка 8. Все заказали, объяснили вроде бы все замечательно и хорошо но вот в конце перед оплатой заказа спрашиваю менеджера который принимал заказ:
Я: - это с учетом скидки???
Менеджер: - Нет какая скидка, никаких скидок нету.
Я: - Открываю сайт компании на планшете и показываю вот эту рекламу...
Изображение
Менеджер: - Скидки предоставляются только на тот товар который есть в наличии

Вот тут то меня и гложит вопрос данная реклама "Развод или хитрый маркетинговый ход?", а может руководство ничего не знает и доблестные менеджеры зарабатывают себе таким образом процент к зарплате....

Хотелось бы услышать ответ от представителей компании и мысли друзей)

С Уважением!
  • 0

Последний раз редактировалось speed-rs Ср сен 04, 2013 20:20, всего редактировалось 1 раз.
Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:31.7 Forester
Chayka-ring 2014 (мото): 1:27.0 Forester
Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:26.65 Impreza WRX
Аватара пользователя
speed-rs
 
Сообщения: 561
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 21:33
Откуда: Киев
Репутация: 65

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение Serzh-GT » Вт сен 03, 2013 08:42

speed-rs
Любая реклама или ценник - это публичная оферта http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0
А значит, если не оговорены дополнительные условия, обязаны продать за указанную сумму или предоставить указанную скидку. Если идут в отказ, то это твое право доказывать и требовать что-то. Хоть через суд. Но тебе решать, заморачиваться или нет :wink:
  • 0

Аватара пользователя
Serzh-GT
 
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: Чт фев 12, 2009 10:42
Откуда: Киев
Репутация: 3

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Вт сен 03, 2013 09:32

speed-rs
Приносим свои извинения за то, что ввели в заблуждение.
Никакого злого умысла, никаких маркетинговых ходов, никаких доп зароботков у менеджеров.
Недочет разроботчика акции, а именно меня))
Уже сейчас администраторы сайта добавляют сноску на баннер акции.
Если можно, в личку Ваш номер заказа, постараемся в виде бонуса сделать доп скидку.
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение speed-rs » Вт сен 03, 2013 12:34

Serzh-GT писал(а):speed-rs
Любая реклама или ценник - это публичная оферта http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D1%84%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0
А значит, если не оговорены дополнительные условия, обязаны продать за указанную сумму или предоставить указанную скидку. Если идут в отказ, то это твое право доказывать и требовать что-то. Хоть через суд. Но тебе решать, заморачиваться или нет :wink:


+100
  • 0

Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:31.7 Forester
Chayka-ring 2014 (мото): 1:27.0 Forester
Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:26.65 Impreza WRX
Аватара пользователя
speed-rs
 
Сообщения: 561
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 21:33
Откуда: Киев
Репутация: 65

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение speed-rs » Вт сен 03, 2013 12:40

ДЁМЫЧ писал(а):speed-rs
Приносим свои извинения за то, что ввели в заблуждение.
Никакого злого умысла, никаких маркетинговых ходов, никаких доп зароботков у менеджеров.
Недочет разроботчика акции, а именно меня))
Уже сейчас администраторы сайта добавляют сноску на баннер акции.
Если можно, в личку Ваш номер заказа, постараемся в виде бонуса сделать доп скидку.


В личке....
  • 0

Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:31.7 Forester
Chayka-ring 2014 (мото): 1:27.0 Forester
Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:26.65 Impreza WRX
Аватара пользователя
speed-rs
 
Сообщения: 561
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 21:33
Откуда: Киев
Репутация: 65

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение _Merck » Ср сен 04, 2013 10:08

Относительно часто обращался в ПТС. Покупал рычаг, маховик...скидка была 20 %. Когда под заказ везли что-то, еще по телефону уточнил, скидки на позиции под заказ нет. По ценам со скидкой дешевле не нашел. Молодцы!
  • 0

Impreza MY'06, 2.0 MT, Blue Mica=>STI 08
_Merck
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Сб окт 24, 2009 17:57
Откуда: Киев
Репутация: 5

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение GanjaMan » Ср сен 04, 2013 11:19

тоже покупал раньше по-мелочам, скидки для клуба ни разу не дали...
:pardon:
  • 0

Аватара пользователя
GanjaMan
 
Сообщения: 798
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 21:16
Репутация: 13

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Ср сен 04, 2013 14:39

GanjaMan писал(а):тоже покупал раньше по-мелочам, скидки для клуба ни разу не дали...
:pardon:


Предъявляли клубную карточку и Вам не дали скидку?
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение Mad Max » Ср сен 04, 2013 17:43

клубную карточку?
не, не слышал...
Демыч, у нас правил форума скоро год как нет, а ты про какие- то карточки...
Я звонил на ПТС за диск сцепления + корзину+ выжимной на ФХТ 08 (турбофорь 08, чета я его так называю) , в наличии был только диск, за 1780 грн для меня. (представился, Мэд Макс, Субару- клуб....) Я так понял что это обычная цена.
Сказал спасибо и поехал к Ваззе. Там просто купил все что мне надо и с хорошей скидкой.
  • 0

Mad Max
 
Сообщения: 5670
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2008 14:25
Репутация: 2882

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Ср сен 04, 2013 19:46

Mad Max
Макс, если ты попросил диск сцепление на ФХТ (тольке тебе извесно что это за марка) то его понятно нету))...... ну шутка конечно))
мог бы и меня набрать.
То что ты представился Мэд Макс Субару клуб это супер, но как ты думаешь мне надо всех менеджеров заставлять учить все ники на форуме?
Вообщем Макс не в обиду, но было бы жделание...
С Гарантом ты же нашел общий язык?))) показать тебе твои ранние посты про них?)))
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Ср сен 04, 2013 19:54

Mad Max
клубную карточку?
не, не слышал...


ну и раз такая тема, то какие тогда притензии по поводу "не дали скидку для клуба" если не клуба не клубных карточек. :D
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

Re: PTS = Развод или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение speed-rs » Ср сен 04, 2013 20:18

ДЁМЫЧ писал(а):Mad Max
клубную карточку?
не, не слышал...


ну и раз такая тема, то какие тогда притензии по поводу "не дали скидку для клуба" если не клуба не клубных карточек. :D


Подскажите размер скидки для представителей клуба, если быть точным то Форестер-клуб, карты клубные есть????? Месяц назад друг обращался к Вам на вопрос о скиде менеджеры отказали сославшись что для клуба нету скидок вот акция.....

По теме баннер заменили после замечаний, хотя утром было все и раньше!!!! По всему остальному отпишусь по выполнению заказа, надеюсь все понимаю что кто-то где-то не доглядел....

ДЁМЫЧ
Человеческий фактор я прекрасно понимаю так как сам работаю с людьми разных слоев, но то что нужно более внимательно относится к подбору персонала..... не звонить ведь каждый раз Вам....
  • 0

Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:31.7 Forester
Chayka-ring 2014 (мото): 1:27.0 Forester
Chayka-ring 2014 (шпилька): 1:26.65 Impreza WRX
Аватара пользователя
speed-rs
 
Сообщения: 561
Зарегистрирован: Чт июн 04, 2009 21:33
Откуда: Киев
Репутация: 65

Re: PTS = ..... или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение Mad Max » Ср сен 04, 2013 21:13

Демыч, вот и я о том- нет клуба- нет мороженого!
Мне железка нужна была для клиента. Мне что, каждый раз звонить директору чтоб сэкономить 15 грн?
Я приехал на новоконстантиновскую. Вообще ничего не говорил- просто нужна прокладка гбц и пара сальников. Сразу выписали карточку и отпустили детали со скидкой.
  • 0

Mad Max
 
Сообщения: 5670
Зарегистрирован: Ср янв 23, 2008 14:25
Репутация: 2882

Re: PTS = ..... или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Чт сен 05, 2013 06:04

speed-rs
5 % скидка для Форестер клуба по клубным картам Форестер клуба. Обратитесь пож-ста к совету клуба по поводу карточек.
И именно совет клуба попросил не давать скидки без карточек так как полно шарлатанов))
Ну естественно что на время акции карточки не актуальны, так как размер скидки больше
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

Re: PTS = ..... или хитрый маркетинговый ход?

Сообщение ДЁМЫЧ » Чт сен 05, 2013 06:08

Mad Max
Макс, не сэканомить, а заработать)) или ты альтруист? Если ты покупаешь запчасти для клиента со скидкой и ха эти же деньги продаешь клиенту, то
господа внимание!!!, имено из-за таких отчаяных парней нормальные компании не могут развиваться))
И еще раз... было бы желание Макс.
Каждый раз звонить не надо, можна оддин раз приехать на кофе, обговорить детали, процент скидки и начать продуктивно сотрудничать, а не рассказывать на форуме как Новоконстантиновская замечательно раздает скидки первым встречным))) :D
  • 0

Аватара пользователя
ДЁМЫЧ
Умка
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 10:27
Откуда: тебяпонесло???
Репутация: 4

След.

Вернуться в Белый и Черный список Субариста

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4