Банк, КАСКО, повышение кредитной ставки

[Oxichka]

У меня кредит в банке третий год.. Банк заставляет страховать авто у партнеров банка. В договоре с банком написано, что страховую нужно согласовать..
В прошлом году была разрешена пролонгация
Страхования КАСКО в СК, которая мне подходит, и не было указано ни каких ограничений по срокам действия разрешения.. (есть письмо от банка)
Договор страхования был заключен сроком на три года и подписан тремя сторонами. (банк, страховая и я)
Один из трех экземпляров договора страхования находится в банке.
Проблема в том, что банк поднял кредитную ставку на 4%.. т.к по их мнению не соблюден пункт в котором нужно согласовать страховую и мотивирует это тем , что разрешение было дано на один год..
Я с ними вела переписку в течении двух месяцев..но в последнем письме они ответили, что ничего пояснять больше не собираются..
Это один из филиалов банка.. Начальник отделения вообще отказался обсуждать этот вопрос, была сделана не одна попытка..
Являются ли их действия законными?
Что можно еще предпринять?
Куда обратиться и с какими документами?

[The Best Lawyer]

Для ответа на вопрос необходимо посмотреть кредитный договор и договор страхования.

[Docent]

это Приват ? больно знакомо

[Oxichka]

нет-- это ОТР

[maximusman]

а как они подняли кредит на 4% ??? вы согласились добровольно???

[Oxichka]

Я с ними вела переписку в течении двух месяцев..но в последнем письме они ответили, что ничего пояснять больше не собираются..

[Патвора]

Oxichka

поднятие кредита должно сопровождаться подписанием дополнения к договору - вроде ж так - проверьте по договору, как у вас изменения к договору принимают юр силу
народ делал еще так - в ответ на, например, +3% писал официально на банк - что мол не согласен, но согласен на +0,01% - т.е. если в договоре написано, что стороны должны прийти "к обоюдному согласию" - то вот так согласие и достигается)))

а вообще если у вас есть письмо банка, что они разрешают вам пролонгацию - то они противоречат сами себе. Пишите им, что отправляете жалобу в их головной офис (куда там в Вену?), что в Украине у них сидят мошенники и т.п.

[maximusman]

простите, но вас тупо кинули
и в суд подавать наверняка нет смысла уже, потому что "даю голову на отсечение" что у вас в договоре в разделе "вирішення спорів" прописано что если вы не согласны с чем-то то вопрос будет рассматривать третейский суд и указаны фамилии конкретных судей банки любят такие договора впаривать клиентам....
жаль что люди не читают договора и не анализируют их....