Дмитрий Салганик писал(а):У меня в России нет коллеги по имени "Лесник". И я никого не уполномочивать говорить за меня, кто и что будет делать. Это я говорю к тому, что не слушайте тех, кто не является официальным лицом MOTUL.
он вас по всей видимости очень неплохо знает, возможно заочно, но даже осведомлён о вашем высоком уровне компетентности.
Лесник писал(а):Свет, думаю, поможет пролить компания "Владислав" (если не ошибаюсь, эксклюзивный официальный дистр в Украине). Передайте образцы Дмитрию Салганику - весьма опытный спец с широкими возможностями по доступу к информации MOTUL. Думаю, они не станут сливать данную тему и поставят точку в этом вопросе.
в общем не важно
Дмитрий Салганик писал(а):А теперь по сути: как вы видите возможным произвести исследование масла, если предоставлены только его фотографии? Я повторю еще раз для всех - каждая претензия будет рассматриваться только в случае, если нам предоставили образцы масла, и тары.
дык зачем мне представлять себе исследование именно тех образцов которые были у наших клубней ??
вы ведь отметили факт нерядового случая с вашей продукцией:
Дмитрий Салганик писал(а):Выпадение подобного осадка наблюдалось в продуктах, произведенных до 27.11.09, после чего технология изготовления была изменена. Расслоение происходило вследствие длительного хранения масла.
стало быть данное хоть и скудное заключение на чём-то основывалось.. значит был подобный образец для освидетельствования неладного... почему бы на нём и не сделать экспертизу ?